Kebijakan Privasi
Komitmen kami dalam melindungi privasi dan keamanan data Anda
Terakhir diperbarui: 22 July 2025
Ringkasan
PT. ALGOBITE INNOVATION TECHNOLOGY ("KlinikPro", "kami", "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan KlinikPro.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda Berikan
- Informasi akun: nama, email, nomor telepon, alamat
- Informasi klinik: nama klinik, alamat klinik, informasi lisensi
- Data pasien yang Anda masukkan ke dalam sistem
- Komunikasi dengan tim support kami
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Log aktivitas penggunaan sistem
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Data teknis untuk pemeliharaan sistem
- Cookies dan teknologi pelacakan serupa
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
- Menyediakan dan memelihara layanan KlinikPro
- Memproses transaksi dan mengelola akun Anda
- Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan
- Meningkatkan keamanan dan mencegah penyalahgunaan
- Mengirimkan komunikasi penting terkait layanan
- Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan produk
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi
3. Perlindungan Data Pasien
Kami memahami sensitivitas data kesehatan dan menerapkan standar keamanan tertinggi:
- Enkripsi end-to-end untuk semua data medis
- Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
- Audit log lengkap untuk semua aktivitas
- Backup otomatis dengan enkripsi
- Compliance dengan standar keamanan data kesehatan
- Pemisahan data antar klinik secara ketat
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
- Untuk mematuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
- Dengan penyedia layanan yang membantu operasional kami (dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat)
- Integrasi dengan SatuSehat sesuai regulasi Kementerian Kesehatan
- Dalam keadaan darurat untuk melindungi keselamatan
5. Keamanan Data
Teknologi Keamanan
- SSL/TLS encryption
- Firewall tingkat enterprise
- Intrusion detection system
- Multi-factor authentication
Prosedur Keamanan
- Audit keamanan berkala
- Training keamanan staff
- Incident response plan
- Regular security updates
6. Hak Anda
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Menghapus data pribadi
- Membatasi pemrosesan data
- Portabilitas data
- Menarik persetujuan
- Mengajukan keluhan
- Mendapat informasi transparant
Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
7. Penyimpanan Data
- Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia
- Retensi data sesuai dengan kebutuhan bisnis dan kewajiban hukum
- Data medis disimpan sesuai dengan standar regulasi kesehatan
- Penghapusan aman data yang tidak lagi diperlukan
8. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
- Menjaga sesi login Anda
- Mengingat preferensi Anda
- Menganalisis penggunaan website
- Meningkatkan keamanan
Anda dapat mengelola pengaturan cookies melalui browser Anda.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dinotifikasikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menjalankan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:
PT. ALGOBITE INNOVATION TECHNOLOGY
Email: privacy@klinikpro.id
Alamat: Bekasi, 17610, Indonesia
Telepon: +62-XXX-XXXX-XXXX
Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.