Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Formulir kontak & pendaftaran (contact.html, daftar.html): nama lengkap, nomor telepon/WhatsApp, email, nama & jenis klinik, alamat, jumlah kunjungan bulanan, nama & jabatan PIC, dan pesan yang Anda kirimkan.
• Pencarian kode ICD-10 (icd.html): bersifat anonim. Kami tidak meminta login dan tidak menyimpan riwayat pencarian yang terhubung ke identitas Anda. Kata kunci pencarian dikirim ke server kami hanya untuk memproses hasil secara real-time dan tidak disimpan permanen.
• Data teknis otomatis: alamat IP, jenis perangkat/browser, halaman yang dikunjungi, dan sumber rujukan — dikumpulkan melalui cookies/analitik standar (lihat bagian 3).
• Data pelanggan aplikasi KlinikPro (setelah pendaftaran klinik): data rekam medis, data pasien, dan data operasional klinik diproses sesuai perjanjian layanan terpisah dengan klinik sebagai pengendali data, dan tunduk pada standar keamanan tambahan (enkripsi, kontrol akses berbasis peran, kepatuhan SATUSEHAT).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Merespons pertanyaan, permintaan demo, atau pendaftaran melalui WhatsApp/email.
• Mengirim notifikasi terkait proses pendaftaran melalui integrasi WhatsApp Business (via penyedia otomasi n8n).
• Meningkatkan kualitas produk, konten, dan pengalaman situs.
• Mengukur efektivitas kampanye pemasaran, termasuk iklan Google Ads (lihat bagian 3).
• Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.

3. Cookies, Analitik & Iklan

Kami dan mitra pihak ketiga (termasuk Google Analytics dan Google Ads) menggunakan cookies untuk memahami penggunaan situs, mengukur performa kampanye, dan menampilkan iklan yang relevan (termasuk remarketing). Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda; sebagian fitur situs dapat terpengaruh. Untuk mengontrol iklan personalisasi Google, kunjungi adssettings.google.com.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada: penyedia infrastruktur (Cloudflare), penyedia otomasi notifikasi WhatsApp (n8n), penyedia layanan email, dan otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan enkripsi SSL/TLS end-to-end, kontrol akses berbasis peran, dan praktik keamanan standar industri untuk melindungi data yang Anda kirimkan. KlinikPro terdaftar sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Domestik di Kominfo/Komdigi (ID Izin 015262.01/DJAI.PSE/02/2025).

6. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk: mengakses data pribadi Anda, meminta koreksi data yang tidak akurat, meminta penghapusan data, menarik persetujuan penggunaan data, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui kontak di bagian 8.

7. Retensi & Perubahan Kebijakan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas atau sesuai kewajiban hukum. Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu; perubahan material akan diinformasikan melalui situs ini dengan tanggal efektif yang diperbarui.

8. Hubungi Kami

PT. ALGOBITE INNOVATION TECHNOLOGY
Bekasi, 17610, Indonesia
Email: [email protected]
WhatsApp: +62 858-6011-1234